Head of Quality

(w/m/mensch­lich)

Als Head of Qua­li­ty (Lei­tung Qua­li­täts­ma­nage­ment) über­nimmst Du die Ver­ant­wor­tung für die Si­cher­stel­lung und Wei­ter­ent­wick­lung un­se­rer Qua­li­täts­stan­dards. Zu Dei­nen Auf­ga­ben ge­hört das Ma­na­gen von Re­kla­ma­tio­nen und Be­schwer­den, bei der Du schnell, lö­sungs­ori­en­tiert und pro­fes­sio­nell agierst. Du wer­test Qua­li­täts­sta­tis­ti­ken aus und kon­trol­lierst Ab­läu­fe, um kon­ti­nu­ier­lich Ver­bes­se­run­gen im Un­ter­neh­men zu iden­ti­fi­zie­ren und um­zu­set­zen. Ein wei­te­rer Schwer­punkt ist die Si­che­rung der Kun­den­zu­frie­den­heit: Du un­ter­stützt Kun­den und Kol­le­gen bei Her­aus­for­de­run­gen, be­rätst sie kom­pe­tent und fin­dest Lö­sungs­an­sät­ze. Dar­über hin­aus stehst Du im re­gel­mä­ßi­gen Aus­tausch mit der Ge­biets- und Prüf­stel­len­lei­tun­gen, um Pro­zes­se zu op­ti­mie­ren, Kun­den­feed­back so­wie qua­li­täts-re­le­van­te In­for­ma­tio­nen di­rekt in ope­ra­ti­ve Maß­nah­men zu über­füh­ren. So stellst Du si­cher, dass Qua­li­tät, Kun­den­zu­frie­den­heit und Ef­fi­zi­enz Hand in Hand ge­hen. 

Du be­sitzt mehr­jäh­ri­ge Er­fah­rung als Prüf­in­ge­nieur und hast In­ter­es­se an Qua­li­täts- oder Kon­flikt­ma­nage­ment. Du agierst struk­tu­riert, ana­ly­tisch und lö­sungs­ori­en­tiert und be­sitzt ein gu­tes Ge­spür für Pro­zes­se, Qua­li­tät und Be­dürf­nis­se von Kun­den und Kol­le­gen. Du ar­bei­test ger­ne ei­gen­ver­ant­wort­lich, bist team­fä­hig und kom­mu­ni­zierst si­cher auf al­len Hier­ar­chie­ebe­nen. Fle­xi­bi­li­tät, En­ga­ge­ment und ein ho­her Qua­li­täts­an­spruch zeich­nen Dich eben­so aus wie Freu­de an der di­rek­ten Kun­den­be­treu­ung. 

Wir bie­ten Dir ei­nen si­che­ren Ar­beits­platz mit Ent­wick­lungs-, Wachs­tums- und Kar­rie­re­per­spek­ti­ven. Dich er­war­ten fla­che Hier­ar­chien und ein re­spekt­vol­ler, kol­le­gia­ler Um­gang auf Au­gen­hö­he. Wir bie­ten Dir Ge­stal­tungs­spiel­raum, kur­ze Ent­schei­dungs­we­ge und die Mög­lich­keit, Pro­zes­se nach­hal­tig zu ver­bes­sern und die ope­ra­ti­ve Aus­rich­tung un­se­res Un­ter­neh­mens maß­geb­lich zu prä­gen. Ab­wechs­lungs­rei­che Auf­ga­ben, mo­der­ne Ar­beits-wei­sen und ein en­ga­gier­tes Team run­den un­ser An­ge­bot ab. Be­wirb Dich gern un­ter An­ga­be des frü­hest­mög­li­chen Ein­tritts­ter­mins.

un­ter: in­fo@GU­PRO.de 
Ger­ne steht dir Frau Wip­per­mann für wei­te­re Fra­gen zur Ver­fü­gung.